مع نظام الفوترة نقدم لكم خدمات ومزايا متنوعة من شأنها تسهل أعمالك وتلبي كافة احتياجاتك كالباقات المتميزة وباقات الانترنت المختلفة الاحجام والأسعار بالإضافة الى خدمات مضافة متنوعة.
للاشتراك والحصول على خط فوترة تفضل بزيارة أقرب مركز خدمات لشركة يمن موبايل مصطحبا البطاقة الشخصية وسيسرنا تزويدك بخط فوترة واطلاعك على كافة التفاصيل الأساسية.
* فترة صلاحية الرصيد المجاني 10 ايام.
يحصل العميل على تخفيض في تعرفة الاتصالات والرسائل و لجميع الشبكات المحلية بمقدار 50% و باشتراك شهري 500 ريال غير شاملة للضريبة، تخصم يوميا بحسب عدد ايام الشهرعلى النحو التالي:
شهر 28 يوم = 17.86 ريال.
شهر 30 يوم = 16.67 ريال.
شهر 31 يوم= 16.12 ريال.
تعرفة الاتصالات للدقيقة | |
جهة الاتصال | تعرفة الاتصال |
من يمن موبايل الى يمن موبايل | 4.5 ر.ي |
من يمن موبايل الى الهاتف الثابت ويمن 4G | 5 ر.ي |
من يمن موبايل الى GSM | 10 ر.ي |
من يمن موبايل إلى خارج اليمن | بحسب تعرفة تيليمن |
*بالنسبة للاتصالات الدولية تحسب بالثواني من الدقيقة الأولى بحسب تعرفة تيليمن ، و تخفيض الاتصالات الدولية يتبع تيليمن.
تعرفة الرسائل القصيرة SMS | |
جهة الاتصال |
تعرفة
|
من يمن موبايل الى يمن موبايل |
3 ر.ي |
من يمن موبايل الى GSM |
6 ر.ي |
من يمن موبايل إلى خارج اليمن |
20 ر.ي |
يمكنك الاستعلام عن رصيدك أو رصيد الباقات مجاناً لمرة واحدة في اليوم باحدى الطرق التالية:-
وضعت شركة يمن موبايل لمشتركيها عددا من الخيارات التي من شأنها تسهيل وتيسير عملية :تسديد فواتير هواتفهم المحمولة كلما اقتضت الحاجة إلى ذلك، من خلال: -
*خدمة ريال موبايل :
من خلال رصيدك الالكتروني يمكنك القيام بسداد وشحن رقمك او رقم مشترك آخر، كما يمكنك تفعيل الباقات المختلفة باستخدام الطرق التالية: -
- تطبيق ريال موبايل.
- اتصل الى 6000 واتبع التعليمات.
- الرسائل القصيرة SMS إلى 6000
- الاتصال المباشر المختصر واتباع التعليمات بالطريقة التالية:
( المبلغ*377xxxxxxx*6000 )
تمكن هذه الخدمة مشتركي يمن موبايل في كافة المحافظات من تسديد فاتورة رقمه أو شحنها بمبلغ معين و كذلك تعبئة رصيد لاي مشترك اخر و ذلك عن طريق :-
زيارة أي من مراكز خدمات المشتركين ليمن موبايل المؤسسة العامة للاتصالات - تيليمن - مكاتب البريد - فروع مصرف الكريمي- العمقي للصرافة -CACBANK)، او عبر مكاتب الوكلاء ليمن موبايل او نقاط البيع المعتمدة و المنتشرة في جميع أنحاء اليمن.
أطلقت خدمة أحبائي للأصدقاء والأقارب ، حيث يتم منح تكلفة مخفضة في تعرفة الاتصال لجميع مشتركينا (بنظام الفوترة أو الدفع المسبق)، و يمكنك إنشاء مجموعة من 10 أرقام (كحد أقصى) ضمن الشبكة .، و سيتم منحك تخفيضا للمجموعة في تكلفة الاتصال قدره ( 30%) .
-في حال إضافة أو استبدال رقم ستحتسب تكلفة قدرها (30 ريال ) لكل عملية.
لتفعيل الخدمة اتصل مجانا على (333)، ثم اتبع التعليمات الصوتية.
عند اتباعك للتعليمات الصوتية ستتمكن من تحقيق أي من المميزات التالية :
خذ راااااحتك في الكلام .. بريال ونص وخمسة أصدقاء.
* للمزيد أرسل (اصدقائي) إلى 123 مجانا.
هي باقات تمكِّن الشركات والجهات والمؤسسات والأعمال من ضم موظفيها إلى مجموعة اتصال واحدة، وبالتالي تمكّنهم من الحصول على خيارات متعددة وجديدة من الباقات الخاصة بمزايا الاتصال والإنترنت والرسائل، وبتعرفة مخفَّضة واستفادة متاحة لمشتركي الدفع المسبق والفوترة والباقات كالآتي:
باقات الشركات والأعمال | السعر شامل الضريبة | دقائق داخل المجموعة | دقائق داخل الشبكة | نت 3G&4G | رسائل للشبكات المحلية |
الباقة الاساسية | 1000 ريال | 2000 دقيقة | 200 دقيقة | 200 ميجا | 200 رسالة |
الباقة البرونزية | 1600 ريال | 4000 دقيقة | 400 دقيقة | 1 جيجا | 400 رسالة |
الباقة الفضية | 2900 ريال | 6000 دقيقة | 600 دقيقة | 2 جيجا | 600 رسالة |
الباقة الذهبية | 4200 ريال | 8000 دقيقة | 800 دقيقة | 4 جيجا | 800 رسالة |
تقدم خدمة التجوال الدولي لمشتركي نظام الفوترة بحيث يمكن العميل من استخدام رقمه خارج أراضي الجمهورية اليمنية .(اتصال و رسائل )
* خدمة الانترنت ليست ضمن خدمة التجوال الدولي
- يجب رفع سقف التأمين ليصل الى 40 الف ريال كتأمين للاتصال و يستطيع المشترك سحب مبلغ التأمين في أي وقت .
- هناك ضريبة عند ارسال او استقبال (المكالمات و الرسائل) في التجوال الدولي و تختلف من دولة الى أخرى .
-خدمة صباحي تمنحك تخفيض في تعرفة الاتصال و الرسائل النصية و الانترنت الى جميع الشبكات و ذلك من الساعة 3:00 فجرا و حتى الساعة 7:00 صباحا . ماعدا شهر رمضان فتبدأ من الساعة 5 فجرا وحتى الساعة 9 صباحا..
التفعيل:
الخدمة مفعلة لدى جميع مشتركي يمن موبايل و بشكل آلي .
العرض بدون أي اشتراك شهري حيث انها مفعلة و بشكل آلي و عند الاتصال في الأوقات المذكورة أعلاه تحسب الخدمة بتخفيض كما موضح بالجدول التالي:
الخدمة | التخفيض |
الاتصال (ضمن شبكة يمن موبايل) | ريال فقط للدقيقة الواحدة عند الاتصال ضمن الشبكة |
الاتصال الى (الثابت ) | ب 3 ريال للدقيقة الواحدة |
الاتصال الى الشبكات المحلية الأخرى (GSM) | ب 7 ريال للدقيقة الواحدة |
الرسائل SMS ( ضمن شبكة يمن موبايل و الى الشبكات الأخرى المحلية | ب 1 ريال للرسالة |
استخدام الانترنت | ب 3 ريال للميجا الواحد |
-في حال كان هاتفك مغلقا او خارج نطاق التغطية خدمة الكاشف الذكي تسهل عليك التعرف على المتصل مباشرة عبر وصول رسالة ( المكالمة المفقودة) من رقم المتصل نفسه.
-الخدمة مجانية
لتفعيل الخدمة اتصل من اليسار على 122*
لإلغاء الخدمة اتصل من اليسار على 123*
- خدمة انتظار المكالمات تتيح لمشتركي الفوترة من التنبه لوجود مكالمة أخرى في الانتظار عند انشغال الخط بمكالمة .
- الخدمة مجانية
لتفعيل خدمة الانتظار بالاتصال من اليسار على 74*
لإلغاء الخدمة اتصل من اليسار على 740*
* في حال كان الرقم الفوترة في مرحلة (مفصول) أو مرحلة (موقف) لا يمكن استخدام خدمة سلفني .
يتم الاتصال من اليسار #100* او *100* .
يتم الاتصال من اليسار
ثم الضغط على زر الاتصال | # | الرقم المطلوب | 555* |
- يجب ان يكون الرصيد أقل من 3 ريال في الرقم.
- لا يستطيع المشترك استخدامها في حال كان رقمه في حالة (مفصول او موقف).
- أدناه ستجد كافة الرموز لخدمة التحويل، والتي يتم تشغيلها عن طريق رقمك حيث تقوم بالاتصال من اليسار على:
ثم الضغط على زر الاتصال | الرقم المراد تحويل المكالمات اليه | الكود المطلوب تفعيله | * |
نوع الخدمة | التفعيل | الإلغاء |
إظهار رقم المتصل | --- | --- |
التنبية بوجود مكالمة | 74 * | 740 * |
إتبعني في حالة عدم الإجابة | 92 * | 920 * |
إبتعني في حالة الخط مشغول أو رفض المكالمة | 90 * | 900 * |
إتبعني في حالة إغلاق الجهاز أو خارج التغطية | 68 * | 680 * |
إتبعني في كل الحالات | 72 * | 720 * |
إلغاء جميع التحويلات | --- | 730 * |
خدمة الكاشف الذكي | 122 * | 123 * |
المؤتمر الثلاثي | --- | --- |
خدمة عدم الازعاج | 80 * | 800 * |
يتم اتباع الخطوات التالية بالتسلسل:
يتم اتباع الخطوات التالية بشكل متسلسل.
1-يتم الاتصال بالطرف الأول حتى يرد
2-ثم لإضافة طرف آخر يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على :
*999رقم الطرف الثاني الضغط على زر الاتصال.
3- اتباع نفس الطريقة أعلاه عند إضافة بقية الأرقام لحد اقصى 10 ارقام
- لإخراج رقم من المؤتمر الأكثر من الثلاثي من اليسار الى اليمين على :
* 998 رقم الطرف المراد إخراجه الضغط على زر الاتصال
- كمشترك لدى يمن موبايل بإمكانك استخدام الخدمة مجانا و بدون أي اشتراكات شهرية، كما يمكن دعوة ارقام محلية ليست ضمن شبكة يمن موبايل للانضمام لهذا المؤتمر ، و يتم احتساب قيمة المكالمات التي قمت بإجرائها فقط.
هذه الخدمة هي إحدى القنوات المختلفة للتواصل معنا و لمساعدتك في العثور على إجابات لاستفساراتك بطريقة سريعة ، وبدلاً من الاتصال بمركز خدمة عملاء يمن موبايل للحصول على المساعدة ، يمكنك إرسال أي استفسار عبر الرسائل النصية القصيرة إلى 123 والحصول على الإجابة في نفس اللحظة
عبر طلب الرقم المجاني 333 أصبح بإمكانك في أي وقت:
التصفح ضمن قائمة خدمات 333 مجاني ، حيث يتم احتساب كلفة الباقة المطلوب تفعيلها فقط.
خدمة التحويل من نظام (دفع مسبق) الى (نظام فوترة)
بإمكانك الانتقال و التحويل من نظام الدفع المسبق الخاص بك إلى نظام الفوترة الجديد و الاستمتاع بمزايا نظام الفوترة مع الاحتفاظ بنفس رقمك.
* ان كان متوفر رصيد أساسي او رصيد انترنت (يظل في الرقم ) ، و لكن يجب إعادة تفعيل خدمة الانترنت من جديد في الرقم ان كانت مفعلة من سابق و دفع مبلغ خدمة سلفني (100) ريال ان كان العميل قد استخدمها من قبل .
- على المشترك زيارة المركز الرئيسي ليمن موبايل او احد فروعنا و ابراز البطاقة الشخصية لتعبئة عقد جديد للخط الفوترة باسمه.
-1100 ريال > رسوم التحويل من دفع مسبق الى نظام الفوترة.
-1000 ريال > تأمين خط الفوترة.
- بإمكان مشتركي يمن موبايل تحويل ملكية خطوطهم إلى ملكية شخص آخر .
- نقل الملكية يتم ب 550 ريال.
في حال اردت قطع فاتورة تفصيلية لاستخدامات رقمك، بإمكانك زيارة المركز الرئيسي أو أحد فروعنا و اصطحاب أصل الهوية الخاصة بك.
330 ريال فاتورة الشهر الواحد.
في حال اردت قطع شريحة بدل فاقد ، بإمكانك ذلك عبر زيارة احد مراكزنا او احد مكاتب الوكلاء المعتمدين و المنتشرة في معظم أنحاء الجمهورية .
550 ريال تكلفة الرقم بدل فاقد .
* ان كان رقمك من قبل مفعله فيه خدمة الانترنت فيجب ان تعيد تفعيلها في الرقم بدل فاقد عبر احد مراكزنا او بالاتصال الى 1112 أو عبر الاتصال بخدمة العملاء 121.
الآن بإمكانك تحويل نظام رقمك من الفوترة إلى الدفع المسبق والعكس ، دون الحاجة لتغيير رقمك و تمتع بالمميزات الكثيرة لنظام الدفع المسبق او لنظام الفوترة .
- للتحويل زورنا الى :
جميع الحقوق محفوظة © 2008-2023 يمن موبايل