الخدمات

الخدمات المجانية

مميزات الخدمة :

  • في حال كان هاتفك مغلقا او خارج نطاق التغطية خدمة الكاشف الذكي تسهل عليك التعرف على المتصل مباشرة عبر وصول رسالة ( المكالمة المفقودة) من رقم المتصل نفسه.
  • الخدمة مجانية.

التفعيل :
 لتفعيل الخدمة اتصل من اليسار على 122*
الإلغاء :
لإلغاء الخدمة اتصل من اليسار على 122*

    مميزات الخدمة :

    • خدمة انتظار المكالمات تتيح لمشتركينا من التنبه لوجود مكالمة أخرى في الانتظار عند انشغال الخط بمكالمة .
    • الخدمة مجانية.

    التفعيل :
    لتفعيل خدمة الانتظار بالاتصال من اليسار على 74*
    الإلغاء :
    لإلغاء الخدمة اتصل من اليسار على 740*

      مميزات الخدمة:

      • توفر هذه الخدمة ارسال رسالة بنص (اتصل بي) او (Call me) الى جميع الأرقام ضمن شبكة يمن موبايل او الى الشبكات الأخرى المحلية.
      • بالإمكان استخدامها حتى ثلاث مرات يوميا.
      • الخدمة مجانية.

      التفعيل:
      يتم الاتصال من اليسار ثم الضغط على زر الاتصال # الرقم المطلوب* 555
      ملاحظة :
      بالنسبة للأرقام الفوترة

      • يجب ان يكون الرصيد أقل من 3 ريال في الرقم.
      • لا يستطيع المشترك استخدامها في حال كان رقمه في حالة (مفصول او موقف).

      بالنسبة لأرقام الدفع المسبق

      • تستخدم عندما يكون الرصيد أقل من 4 ريال.
      • لا يستطيع المشترك استخدامها في حال كان رقمه في فترة (انتهاء الصلاحية او موقف ) .

        مميزات الخدمة :

        • توفر خدمة التحويل للمكالمات في حالات مختلفة.
        • بالإمكان تحويل المكالمات الى أي رقم ضمن شبكة يمن موبايل او الى رقم محلي آخر خارج الشبكة
        • تفعيل الخدمة مجاني و لكن عند الإجابة على المكالمة للرقم الذي تم التحويل اليه يتم أيضا احتساب قيمة المكالمة من رصيدك (من الرقم المحول ).

        التفعيل :
        أدناه ستجد كافة الرموز لخدمة التحويل، و التي يتم تشغيلها عن طريق رقمك . حيث تقوم بالاتصال من اليمين على :
        ( * > ثم الرمز المطلوب > متبوع بالرقم المراد التحويل اليه المكالمات > ثم الضغط على رمز الاتصال) .

        الخدمة التفعيل الإلغاء
        تحويل المكالمات لرقم آخر في حالة (عدم الرد) اتصل على: * 92
        متبوع بالرقم المحول اليه المكالمات
        ثم الضغط على رمز الاتصال
        يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على : 920*
        في حالة (انشغال الخط) اتصل على:90*
        متبوع بالرقم المحول اليه المكالمات
        ثم الضغط على رمز الاتصال

        يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على :900*

        في حالة (الخروج عن التغطية أو إغلاق الجهاز) اتصل على: 68*
        متبوع بالرقم المحول اليه المكالمات ثم الضغط على رمز الاتصال
        يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على :680*
        في حالة تحويل الرقم في (جميع الحالات) اتصل على: 72*
        متبوع بالرقم المحول اليه المكالمات
        ثم الضغط على رمز الاتصال
        يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على :730*

          مميزات الخدمة:

          • توفر هذه الخدمة ميزة الاتصال و التحدث بين ثلاثة اطراف في وقت واحد .
          • بدون اشتراك شهري.
          • مفعلة آليا مع جميع مشتركي يمن موبايل.
          • خدمة مجانية.
          • بالإمكان تفعيل الخدمة ضمن الشبكة و مع الأرقام المحلية خارج شبكة يمن موبايل أيضا .

          التفعيل:
          يتم اتباع الخطوات التالية بالتسلسل :

          1. الاتصال بالرقم الأول حتى يرد .
          2. ثم الاتصال بالطرف الثاني حتى يرد .
          3. ثم الضغط على زر الاتصال لجمع اطراف المؤتمر.

            مميزات الخدمة :

            • توفر هذه الخدمة ميزة الاتصال و التحدث بين ثلاثة اطراف في وقت واحد .
            • بدون اشتراك شهري فقط يتم احتساب قيمة المكالمات التي أجريت.
            • مفعلة آليا مع جميع مشتركي يمن موبايل.
            • خدمة مجانية.
            • بالإمكان تفعيل الخدمة ضمن الشبكة و مع الأرقام المحلية خارج شبكة يمن موبايل أيضا .

            التفعيل :
            يتم اتباع الخطوات التالية بشكل متسلسل

            1. يتم الاتصال على الطرف الأول حتى يرد.
            2. ثم لإضافة طرف آخر يتم الاتصال من اليسار الى اليمين على :
              *999 متبوع بالرقم للطرف الثاني ثم الضغط على زر الاتصال.
            3. اتباع نفس الطريقة أعلاه عند إضافة بقية الأرقام لحد اقصى 10 ارقام
              لإخراج رقم من المؤتمر :
              يتم الاتصال على: ( * 998 متبوع بالرقم المراد إخراجه ثم الضغط على اتصال ).

              مميزات الخدمة :

              • تجيب على كافة استفساراتك عن أي خدمة أساسية او مضافة لدينا او عن كيفية تفعيلها او لمعرفة معلومات اكثر عنها وتزويد المشترك بالتفاصيل المهمة و الأساسية عن كافة الخدمات و العروض ، مع توضيح طريقة التفعيل او الإلغاء .
              • الخدمة مجانية .
              • الخدمة تتمتع بالمرونة و تستقبل أي استفسار و الرد عليه فورا.
              • تحتوى على الأجوبة التي تريدها وذلك يغنيك عن الاتصال الى مركز خدمة العملاء.

                مميزات الخدمة:

                بالإمكان تفعيل اشتراكات الباقات للمشتركي الدفع المسبق و الفوترة ومشتركي باقات النت بكل سهولة و يسر ، و ذلك بالاتصال على الرقم المجاني 333 ، و اتباع التعليمات الصوتية.

                  مميزات الخدمة :

                  • خدمة الاتصال الى 188 مجانية.
                  • تمكنك الخدمة من التعرف على مميزات الرقم عند اتباع التعليمات الصوتية و ذلك من خلال التالي :
                    الرقم الذي يجب الضغط عليه الميــــــزة
                    1 تغيير الرمز الشخصي للرقم
                    2 الإبلاغ عن الشريحة المفقودة.(موقفة )
                    3 معرفة خدماتنا المميزة اثناء اتباع التعليمات الصوتية
                    4 لتغيير اللغة لنظام رقمك (العربية / الإنجليزية)
                    5 لمعرفة رقمك
                    6 إعادة ضبط رقمك الشخصي (إذا نسيته)
                    7 لوصلك بأحد مستشاري خدمة العملاء للاستفسار

                    طباعة الصفحة طباعة الصفحة

                    نشرت بتاريخ: 2012-05-26 (125792 قراءة)